Типология менеджеров – в помощь Президенту

Итак, начну с того же, чем закончил предыдущую статью:
Закончилась она довольно простым выводом, разжёванным донельзя – все люди разные. В любом ФС собираются весьма разноплановые менеджеры, каждый со своими привычками и предпочтениями, и Президент ФС должен, как руководитель, «сдружить» их между собой.

Умение руководителя состоит в том, чтобы консолидировать усилия разных людей в едином направлении для достижения требуемого результата. Пусть Президент ФС у нас и лицо с весьма ограниченными полномочиями, но в своей ячейке он выступает руководителем, отвечая за порядок и развитие вверенного ему ФС. Так что перед ним как раз и стоит задача по построению «боеспособного» коллектива, команды единомышленников, на которых и зиждется прогресс всего ФС.
Каким же образом обеспечить максимально комфортный микроклимат? В первую очередь нужно знать своих менеджеров. Знать, кто из какого города, чем каждый увлекается, каким  способом выходит в Интернет. Много ли Президентов знают дни рождения членов своего ФС? Ладно, оставим дни рождения, а по именам хотя бы назвать? «У меня большой ФС» – скажет кто-то, оправдывая неспособность запомнить такое количество данных. Но у великого полководца Александра Васильевича Суворова армии числом бывали куда как поболее, а, поди ж ты – всех солдат, говорят, в лицо знал и помнил подвиги каждого. Так что, есть на кого равняться.

Обязательно следует обладать навыками руководителя. Причем именно руководителя, а не начальника, так как эти термины несут в себе принципиально различную смысловую составляющую. Начальник отдаёт приказы, основываясь на имеющихся у него властных полномочиях. Наверное, всем понятно, что никаких властных полномочий у Президента ФС нет, он не может приказать менеджерам что-либо делать. Его задача – именно руководить, направлять действия менеджеров ФС в нужное и полезное русло. Но было бы ошибкой полагать, что Президент должен действовать исключительно уговорами. Пусть решение вопроса о судьбе менеджера в проекте и не является прерогативой главы ФС – ему это и не нужно, ведь минимум необходимых полномочий для успешного руководства своим футбольным союзом Президенту дан.

Как полагают японцы, а именно они достигли наиболее значимых успехов в науке управления людьми и процессами, руководитель должен владеть тремя силами – силой меча, силой богатства и силой зеркала. Хороший руководитель должен знать, что эти силы собой представляют, и, используя каждую в отдельности либо сочетая их в зависимости от сложившейся ситуации, добиваться полезного результата. На первый взгляд, ничего не понятно – что же это за “силы” такие? Но по более зрелому размышлению оказывается, что древняя поговорка вполне применима и к реалиям «Золотой Бутсы».
Сила меча – это способность и возможность Президента карать менеджеров, плохо исполняющих свои обязанности. Например, при минусовом балансе отправлять команды в КФРК, инициируя процесс наказания транжиры. Ведь можно же этого и не делать, дав менеджеру шанс исправить ситуацию и понадеявшись, что зоркое око DoomiK’а или Координатора континента не приметит этот факт. Есть возможность сообщить в Комитет Fair Play о подозрительных трансферах, проводимых менеджером.
Сила богатства – думаю, понятно, что это возможность распоряжаться кассой ФС, пусть и не в полной мере. Президент решает, кого взять на административную работу в ФС, кому и сколько заплатить по итогам сезона, иногда идёт на некоторые хитрости, чтобы получил деньги тот, кто в действительности не работал. Этим хитростям мы обязаны появлением в 11-м сезоне пошагово расписанного списка должностей, созданного с той целью, чтобы не один гольден не ушёл в руки троглодитов.
Сила зеркала. Она, несмотря на то, что упоминается последней, самая важная из трёх. Это сила самопознания, способность смотреть на себя, как в зеркало – со стороны, и оценивать свои поступки с точки зрения окружающих. Это развивает в руководителе чувство нравственности, ответственности за принятые решения, предрасполагает к вдумчивому анализу сложной ситуации и к творческому решению проблемы.

И к чему бы здесь типология менеджеров? Как раз подбираемся к этому. Типы, выделенные ранее, я бы обозначил так – «собственники», «кочевники» и «временщики». Кратко повторюсь: «собственники» – интроверты, «кочевники» – экстраверты и «временщики» – заглянувшие, но так и не проникшиеся происходящим. Как бы там ни было, любая игра, а тем более «Золотая Бутса» строится на общении, для которого и предназначен форум ФС. И туда очень редко чтобы совсем уж никто не заглядывает, но бывают и пустующие форумы, и первостепенной задачей для Президента, строящего коллектив, становится привлечение менеджеров на национальный форум.
Наших экстравертов туда завлекать не приходится, они и так проводят там существенную часть своего времени в течение дня – и с работы, и из дома, и из разных других, порой, весьма экзотических, мест. Они пышут энергией, зачастую безмерно флудят, но одного у них не отнять – они вносят оживление и веселье, и в этом их большой плюс. Соответственно, и к работе их нужно привлекать такой, которая связана с нахождением на форуме и в близлежащих окрестностях. У них неплохо получается быть, например, скаутом в стане ФС-соперников – соперников, разумеется, по международным соревнованиям. Многие топики сборных команд открыты для посещения всеми желающими, и там можно получить много ценной информации, касающейся тактики будущего противника. То же самое относится и к интеркубкам – любая информация о команде соперника при подготовке к важному международному матчу будет нелишней.
Также эти менеджеры могут неплохо проявить себя в организации развлекательных конкурсов на форуме – «Отгадай футболиста», «КВН», стенка на стенку, – так как имеют множество знакомых и друзей чуть ли не на всех континентах.
Вполне может быть, что багаж знаний об игре, накопленный ими за время странствий по форуму, пригодится и на какой-нибудь должности в ФС – ответственного за ДЮСШ, например. Знание правил у многих «кочевников» отмечается на высоком уровне, что неудивительно при таком широком круге общения.
С «собственниками»-интровертами несколько сложнее. Это «люди в себе», и они не испытывают желания быть постоянно на виду, предпочитая многое раскладывать по полочкам у себя в голове, не стремясь делиться впечатлениями с окружающими. Как менеджеры клубов они ведут себя практически идеально, но чтобы вытащить их на форум приходится прилагать массу усилий. Можно зайти с другой стороны. Их положительные черты – усидчивость, въедливость, глубокое понимание сути вопроса. Они могут быть прекрасными журналистами, а регулярно выкладываемые на форум материалы могут как раз и стать тем связующим звеном между такими менеджерами и коллективом. Человек неизменно потянется к общению, если увидит, что его деятельность находит поддержку и одобрение. Они могут заниматься сайтом ФС, если обладают минимальными навыками в этой области, собирать различную статистику, которая с течением времени становится весьма ценной из-за того, что получить доступ к матчам и результатом прошлого сезона весьма и весьма затруднительно.
Так что, как видите, всем найдётся занятие при грамотном подходе, нужно только уметь использовать достоинства человека, и этим самым нивелировать его недостатки. Это и есть главная задача руководителя.
Довольно сложен вопрос с третьей группой – «временщиков». Таковы законы игры: кто-то уходит, кто-то приходит, так что рано или поздно Президент ФС сталкивается с необходимостью подыскать менеджера в команду, оставленную предыдущим владельцем. И если на этапе аукциона повлиять на выбор мы не в силах, то если команда выставлена в свободные и выдача происходит в чате – не стоит пускать дело на самотёк.
Как вы понимаете, клеить на кого-то ярлык и отказывать вправе попробовать свои силы в игре только на основании того, что человек вам просто не понравился – неправильно. Поэтому я дам рекомендации не по поводу того, «как распознать «временщика»?», а «как подобрать в команду надёжного менеджера». Такая постановка вопроса мне видится более правильной, ибо в ней закладывается вектор на достижение общего положительного результата, а не на поиск того, кто вам не нравится. Созидательная же деятельность хоть и сложнее разрушительной, но приносит, в конечном итоге, гораздо больше пользы.
Итак, нужно помнить совсем немногое. Если человек пишет без ошибок и с использованием знаков препинания (даже в чате) – на него уже стоит обратить внимание. Уважение к своему собеседнику является гарантией того, что в будущем вы получите ответ на посланное менеджеру письмо, а не будете писать «в никуда». Грамотно заполненная анкета также является одним из признаков человека, собирающегося влиться в игру на более-менее долгий срок – стал бы он заполнять всё подробно, если с самого начала игра его чем-то не зацепила? Специально не пишу ничего про возраст, потому что это уже – как повезет. В тринадцать-пятнадцать лет человек может быть более ответственным к игре, чем дядя лет двадцати пяти-тридцати, хотя случается, бывает, наоборот, и тому есть у нас немало примеров.

Попробуйте больше доверять своим чувствам. Порядочного человека видно издалека по многим признакам, которые так просто и не опишешь, так что иногда нужно довериться своей интуиции.

Сложность работы руководителя состоит в том, что он не может быть безраздельно на чьей-то стороне. Ему приходится учитывать множество факторов, принимать, порой, тяжёлые решения. Естественно, в ФС должно существовать ядро из старожилов проекта, которые способны дать ценный совет в силу своего богатого опыта, но решение все равно всегда остается за руководителем, и только он один будет нести ответственность за результаты принятия такого решения. Попытки переложить ответственность на других – «мне посоветовали», «меня заставили, «они настояли», – ни к чему хорошему никогда не приведут.
Руководитель должен гасить конфликты, а не разжигать их, пусть даже в каких-то случаях это потребует принятия жёстких мер. Но чем тушить разгоревшийся пожар, проще не дать искрам разлететься, и в этом как никогда поможет глубокое понимание сути людей, их характеров и неизбежных различий во взглядах и мнениях. Научиться понимать и принимать позицию других, искать взаимоприемлемый компромисс, вести диалог, а не спор, умение принимать решения в условиях дефицита времени – все это очень важно, причем не только в игре, но и в повседневной жизни. Так что никогда не ленитесь учиться.

Kuraudo

Похожие статьи:

• Правда и мифы об автосоставах
• Чемпионы! Покажитесь!
• Тактики победителей
• Анализ трансферного рынка. Защитники
• Независимый товар