Борьба с низкой активностью

Почти каждый президент ФС рано или поздно сталкивается с распространённой проблемой — низкая активность менеджеров. Многие из них заходят на сайт раз в несклько дней, и то на 5 минут, — только чтобы отправить состав и купить товар (не берём в учет тех, кто не делает даже этого). Как следствие, команды таких менеджеров не выставляются, потому что незакупок товара/автосоставов/незаходов в ПУ (Панель Управления) нет. Формально, в подобной ситуации считается, будто менеджер делает всё для развития команды.

Но президенты со стажем согласятся со мной, что гораздо лучше было бы уволить такого тренера и надеяться, что в команду придёт более активный новичок. Почему? Да просто подобные менеджеры «развивают» команду только глазами программы (скрипта) автовыставления команд в свободные. А на самом деле под таким управлением развитие команды тормозится и она постепенно приходит в упадок. Сами посудите, – о каком развитии может идти речь, если менеджер не приходит на пресс-конференции, не следит за постройками и тренировками, не ухаживает за ДЮСШ, не участвует в конкурсах и турнирах на форуме (как следствие – не получает дополнительные средства в команду), не следит за финансовым состоянием команды, не усиливается благодаря трансферам..? Список можно продолжать, но вывод уже очевиден – пользы от таких менеджеров мало. Хоть они и редко играю автосоставами, при таком «управителе» команда стоит на месте в плане развития.

Естесственно, подобные команды не красят ФС. Поэтому президенты и вице-президенты ломают голову над извечным вопросом: как заинтересовать таких менеджеров? Как поднять активность?

Итак, существует несколько вариантов решения подобных проблем. Предлагаю по-подробнее остановиться на нескольких из них. Самых распространённых.

Вариант №1: «Магнетизм»

Как известно, чтобы поднять активность, надо заинтересовать активистов Иными словами – для начала надо так обустроить форум или сайт ФС, чтобы каждый новичок, зайдя на него, испытывал желание поучаствовать в обсуждениях или даже помочь в его организации (занять какую-нибудь должность). Ведь если новичок, который только-только начал осваивать тонкости игры, зайдёт на форум ФС и увидит, что там идёт грязная ругань или просто не найдёт там ничего ценного – вряд ли у него возникнет желание зайти туда вновь.

Именно поэтому президент должен следить за чистотой форума (модераторские права-то у него есть), удаляя ненужные (устаревшие) темы и недопуская конфликтов между менеджерами.

Но чистый, однако пустой, скучный и «мёртвый» форум тоже вряд ли привлечёт новичка. На форуме должна кипеть «жизнь» – конкурсы, турниры, викторины, газета, развлекательные мероприятния и т.п. – вот что действительно может заинтересовать нового менеджера! Азарт и стремление побеждать в различных турнирах есть у каждого, независимо от опыта игры в ЗБ.

Итак, ключевые моменты из первого варианта – слежение за чистотой форума, организация национальной прессы, проведение внутри ФС конкурсов и турниров.

Вариант №2: Президент – скаут

Еще один способ поднятия активности – самостоятельный поиск новых менеджеров в свободные команды. Если сравнивать Фут.Союз с футбольной командой, то президента в ней можно считать не только главным тренером, но и скаутом. Можно попробовать привлечь в свой ФС друзей из других стран (предложить им взять команду из вашего ФС как вторую).

Другой вариант – сидеть в чате и лично выбирать себе новичков. Там всегда нахлжться 5-10 людей, желающих вступить в игру. Уделив минутку внимания общению с ними, можно легко понять, какой новичок хочет учиться, побеждать, прогрессировать и заводить друзей среди других менеджеров, а какой – просто «попробовать для интереса»: не получится – не беда, просто закрою окно с открытой страничкой butsa.ru и больше никогда сюда не зайду. В основном, именно такие менеджеры «убивают» свои команды незакупками товара и автосоставами, покидая проект через неделю после полчуения команды.

Если вам не хватает времени, чтобы сидеть в чате – можно обратиться за помощью к «зелёным человечкам», т.е. к регистраторам. Они могут выдать команды из вашего ФС тем людям, которые произвели на них наилучшее впечатление. Но, всё-таки, я бы не рекомендовал злоупотреблять этой помощью, т.к. регистраторы – тоже люди, и не так уж просто запомнить пожелания десятков президентов и подобрать им действительно ответственных и активных новичков. Поэтому иногда в этом плане может возникнуть недопонимание между руководством ФС и ОР (Отдел Регистрации). Так что лучше всё-таки заниматься «поиском» самостоятельно, – как ни крути, а играть-то они будут вместе с вами, а не с регистраторами

Вывод из вышеописанного «Варианта поднятия активности»: приглашайте своих друзей и знакомых в свободные команды и не игнорируйте права заходить в комнату «Получение команды» в чате. Доверяйте команды своего ФС тем, кого считаете ответственным человеком. Также не стоит забывать, что, если вы нашли «подходящего» новичка, которого хотите видеть в освободившейся команде, – можно попросить регистратора напрямую назначить его туда. Это поможет исключить возможность, что команда уйдёт «не тому».

Вариант №3: Рассылки

В панели президента ФС не зря находится опция «Рассылка». Данная функция нужна не только для того, чтобы выполнять просьбы Координации («напомните менеджерам о сгорании разрешенного пополнения в ДЮСШ»; «сообщите тренерам, что в случае отрицательного баланса и невозможности закупить товар пусть пишут руководству ФС» и др.). Благодаря рассылке можно привлечь внимание к национальной прессе, проводимому турниру и т.д. Кроме того, не будет лишним и напоминание об отправке ордера на ближайший тур чемпионата. Даже простое письмо типа: «Если возникнут какие-то вопросы – обращайся ко мне» может помочь робким новичкам, не знающим, к кому можно обратиться за советом.

Особенно ценны и нужны рассылки с полезной и важной информацией относительно ДЮСШ, тренировочного процесса, трансферов, кредитов/вкладов и т.п.Особое внимание следует уделить правилам ДЮСШ и банковских операций (кредиты/вклады). Иногда даже опытные менеджера узнаю что-то новое из подобных рассылок, о чём и не подозревали.

Хотя, конечно, злоупотреблять рассылками тоже нельзя. Кому понравится, когда каждый день приходят в личку одни и те же письма, наподобие «Отправь состав!!!», «Закупи товар»? Так что и здесь надо пользоваться правилом золотой середины…

Основные мысли третьего варианта: пользуйтесь рассылками для привлечения внимания менеджеров к мероприятиям на форуме (ведь далеко не у всех есть возможность круглые сутки отслеживать там события), а также для напоминания о важных аспектах игры – они-то (напоминания) уж точно не будут вредны.

Вариант №4: Работа с новичками

Представьте ситуацию: вы пришли в гости, но, зайдя в дом, даже не были встречены хозяином – он сидел за столом и не обращал на вас ни малейшего внимания. Приятно? Сомневаюсь…

Точно также и в Бутсе. Новичок приходит в «дом» (берёт команду) и растеряно смотрит по сторонам – а что дальше-то? Именно поэтому «хозяин» (президент ФС) должен «встретить» его, рассказать об игре, ответить на вопросы…

Поможет в этом президентская панель. Благодаря ней можно легко увидеть новичков и связаться с ними через личную почту или ICQ.

Что должно быть в письме? В первую очередь, нужно донести до новичка ео обязанности как руководителя команды. Также необходимо снабдить его полезными ссылками и обязательно сообщить ему, куда и с какими вопросами следует обращаться.

В качестве небольшого примера приведу текст письма, которое я отправляю новичкам:

Привет!

Рекомендую посетить сайт помощи – там есть много важной и полезной информации об игре.
www.butsa-x.narod.ru/help.html

Это только пример – каждый президент/вице-президент сам решает, что и как подать новичку в первую очередь.

В качестве итога 4-го варианта прилагаю ниже пример схемы письма новому менеджеру. Сразу оговорюсь, что это лишь моё личное субъективное мнение – я не претендую на его общее признание. Каждый президент вправе сам что-то добавлять/убавлять/заменять.

- приветствие, поздравление со вступлением в игру;

- основные обязанности менеджера;

- полезные ссылки;

- к кому обращаться за помощью;

- польза форума (нужно постараться привлечь туда новичка);

- пожелание успехов, прощание.

Помните: главная цель подобных писем – помочь новому менеджеру освоиться в проекте, и тогда через некоторое время он наверняка станет активистом.

Что ж, подводя итоговую черту под статьей, хочу сказать: президенты и вице-, не надо жаловаться на низкую активность своего ФС. Надо действовать! Судьба Фут.Союза в ваших руках! Оправдайте доверие людей, голосовавших за вас на выборах!

А для подтверждения ваших возможностей в плане «подъема» ФС и для уверенности в своих силах, рекомендую присмотреться к ФС Сьерра Лионе. Еще пару сезонов назад этот ФС плёлся в «хвосте» рейтинга по автосоставам, активности на форуме не было и близко. Даже кандидатов на пост президента не нашлось! Но усилиями doomik’a и Bytamine ФС Сьерра Лионе «поднялся с колен» – появились активисты, кол-во автосоставов значительно сократилось, на форуме появилась жизнь. Фактически, этих результатов удалось добиться благодаря вышеописанным способам – конкурсы, рассылки, поиск и работа с новичками…

Так что, господа руководители, не ленитесь Вам же не просто так ЗП платят

В этой статье я попытался предложить вам наиболее простые и надежные (действенные) способы поднятия активности. Существует еще множество других «тонкостей» президентской работы, но описывать всё просто нет смысла. Так что… За работу! Поднимите свой ФС к вершине, впишите своё имя в историю, как самый талантливый президент

Удачи в нелёгкой, но благодарной работе,

До встречи на виртуальных полях!

Материал подготовил
Den-kondak

Похожие статьи:

• Типология менеджеров «Золотой Бутсы»
• “Почему я проиграл?!”
• Чат вам в помощь
• Родина там, где ноги в тепле!
• Нововведения в “Бутсе” – необходимость?