«Приди, приди ко мне, Халява!
Скорей, пожалуйста, приди!
Ну, что ты медлишь? Ты неправа.
Меня столь строго не суди!
Тебя всем сердцем обожая,
Я не встречал уж много лет.
Эх, чувства нежные питаю,
Тебя ж со мною рядом нет.
Быть может, чем тебя обидел?
Мы не встречались тридцать лет.
Лишь вдалеке родную видел,
И нёсся за Халявой вслед.
Поверь, Халява, я хороший!
Твоей любви достоин я.
Лишь о тебе молюсь, но что же?
Ты уплываешь вдаль, маня».
Дмитрий Шнайдер.
О, халява, являешься ты вожделенной для большинства людей в любом обществе и социальном слое. И настолько это явление, Халява, сильно, что не каждый устоит еще перед ним. Недаром существует поговорка: «На халяву и уксус сладкий!»
Так вот, это чувство или, лучше сказать, явление захватывает или уже захватило и нашу с вами виртуальную реальность, а в частности просторы бутсовских полей.
Так о чем же это я?
Свободные команды. На данный момент их 529.
Много, да? Это же целых 33 дивизиона или 5 ФС с 6 дивизионами(1,2, 3-А, 3-Б, 4-А, 4-Б) и 1 ФС-калека с 3-мя дивизионами(1,2 и 3).
Ну и многие смекнули, что ситуация не изменяется особенно – видать, кризис в игре. Ну, ага…
И, конечно, по этому поводу в адрес администрации постоянно сыплются предложения – выдавать самые убитые команды как вторые в управление. Предлагают разные варианты, разной сложности и красочности, а главное все уверяют в необходимости этого явления и удивляются, когда получают отказ.
Хорошо придумали – бесплатно вторую команду.
Откуда же берутся эти предложения?
Конечно от огромного желания помочь любимому проекту избавиться от убитых и убогих команд, ну ага… ещё раз.
Это скорее напоминает желание просто получить НА ХАЛЯВУ вторую команду. Какую? Неважно, ведь «на халяву и уксус сладкий». Поэтому все и зацепились за убитые и убогие команды, твердя о том, что новичку с ними не справиться и возводя в ранг катастрофы количество свободных команд на проекте.
На деле все эти разговоры – пустота, а тем более пустотой являются те самые мнения о катастрофически большом количестве команд в свободных.
Почему же я так считаю?
Всё очень просто: один Регистратор в день выдает от 10 до 100 команд, всё зависит от наплыва новичков ну и от тех факторов, которые на этот наплыв влияют – реклама на сторонних ресурсах и сезонные реалий (лето, отпуска – всем не до компьютера). Используя эти цифры можно предположить или утвердительно сказать о том, что в день выдается от 60 до… МНОГО команд.
Возьмем 60 в день, 600 команд - 10 дней. Разве это катастрофическая ситуация? Грубо говоря, за две недели можно ликвидировать все свободные команды, даже с не очень большим наплывом новичков.
Но все мы понимаем, это утопический подсчет, так как список свободных не только истощается, он ещё и пополняется. Вот именно из-за этого мы и имеем постоянный и неизменный список свободных команд, количество которых имеет на значительных отрезках времени постоянное состояние.
Почему же команды попадают в свободные?
Тут причин множество – от самых банальных, таких как незаход в команду после получения, до весомых причин, когда старожилы устают и уходят.
И знаете, что в большинстве случаев выставление команд в свободные (если даже не во всех) я вижу вину руководства того самого ФС, в котором играет команда.
Наверное, необычное заявление? Обычно это списывали на упадок интереса к игре.
Но упадок интереса можно инкриминировать только старожилам, познавшим игру, и то не упадок интереса, а банальное развитие. Каждое существо на земле стремится к развитию, когда мы что-то перерастаем это становится нам неинтересно, это значит, что нужно развиваться дальше, искать новое… Но сейчас не об этом.
Для того чтобы не быть голословным, «огласите весь список, пожалуйста….»:
Выставление команды в свободные из-за незахода менеджера в команду в течение 3-х дней после её получения.
Это самый популярный из видов выставления, особенно в последнее время. В чем же тут вина ФС скажете вы…
Полная и очевидная, скажу я.
Вина или просто проблема эта начинается с самого начала пути, а именно – с Комнаты новичков. Мёртвые души выдаются всем, кто не зарезервировал команду и тем, чьих представителей ФС нет в Комнате новичков. Чаще всего, если в комнате новичков есть представитель ФС, Регистраторы спрашивают, выдавать этому менеджеру команду или не выдавать.
В чем же решение проблемы? Иметь в комнате новичков представителя, и речь не идет о том, чтобы они сидели весь день, ведь даже частичное присутствие раз в день на несколько часов очень сильно изменит ситуацию.
В момент написания статьи пробежался по списку свободных и по ФС, где в свободных находится более 5-ти команд. У большинства ФС в Комнате новичков руководства мной замечено не было… Вообще.
Как же в таком случае бороться с «мёртвыми душами»?
Да никак, нужно просто сказать, что Регистраторы опять «труп» выдали и пожаловаться на то, что мало нормальных новичков.
Благодаря этому мы имеем постоянный поток выставленных в свободные команд, который равняется потоку выданных.
Идем далее…
4 подряд автосостава (четыре подряд неотправленных ордера) во всех официальных матчах, на которые заявлена команда. И пять подряд игровых дней, в которых не продавался товар в Магазине.
Два этих пункта можно объединить, так как один чаще всего неустанно следует за другим.
Для того чтобы избежать (хотя бы частично) данных случаев выставления у новых менеджеров, можно воспользоваться собеседованием с новичками. А для этого нужно иметь хотя бы одного человека в Комнате новичков (опять-двадцать пять, со своей Комнатой, надоел).
Но руководство множества ФС просто игнорирует данную возможность, а в некоторых случаях – необходимость, присутствия на выдаче.
Если пропустить начальный этап в лице «Комнаты новичков» и идти далее, когда команда уже получена, то и тут руководство многих ФС «лажает».
Если новичку придет «рыба» с кратким объяснением игры и координатами руководства – это уже отлично. Но кто-то и это не всегда делает. В чате ежедневно появляются новички с самыми элементарными вопросами, ответ на которые они должны были получить сразу после получения команды. А самое удивительное происходит тогда, когда новички узнаюот, что есть руководство ФС и Президент ФС, которые не просто могу, а должны им помочь разобраться в игре.
Несмотря на то, что много отрицательных примеров, существует много и положительных. Президенты и вице-президенты, которые заходят в Комнату новичков, общаются с ними, рассказывают им правила, берут у них все возможные контакты. Именно такие президенты и «вицеки» уводят в день по несколько хороших новичков в свои ФС. И если от них уходят менеджеры, то они уходят не потому что руководство ФС бездействовало, а по иным причинам.
Есть еще «12 автосоставов от одного менеджера во всех официальных играх сезона, на которые заявлена команда»,
«Отсутствие заходов в панель управления своей команды на протяжении 14 календарных дней (2 недели)» и «Невыплаченный долг по заработной плате на протяжении 14 календарных дней (две недели)».
Это уже иные случаи, когда руководство ФС не проводит должную работу на протяжении всего сезона по вовлечению менеджеров в игру, не проводит постоянного общение с проблемными индивидуумами и так далее.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что чаще всего причиной выставление команды в свободные является недобросовестная работа руководства ФС.
И корни проблемы находятся на самом начальном этапе – при получении команды.
Если сотрудники вашей фирмы плохо работают, то это значит, что отдел кадров имеет туже проблему – они плохо работают. Что набрали в ФС – то и получаете, а если руководство вообще не участвовало в наборе менеджеров для команд, то путь этого ФС можно охарактеризовать одним выражением: «Иду туда, не знаю куда».
Переходим от проблемы свободных команд к проблеме руководства ФС.
Я считаю, что нужно немножко пересмотреть подход к набору в руководство ФС и к вознаграждению за проделанную работу.
О наборе. Почему бы не проводить не большие экзамены среди уже назначенных руководителей?
КОО могли бы «онлайн» выбирать время и экзаменовать руководство вопросами по важнейшим аспектам работы, а тем, кто не справился, всё объяснять и рассказывать. На деле оказывается, что даже Президенты не знают о каких-то элементарных правилах и понятиях, а когда сталкиваются с проблемой вживую, в кресле руководителя – не знают, что с этим делать.
Про вознаграждения. Я считаю незаконченной систему вознаграждений и штрафов. Производить данное действие, ссылаясь только на рейтинг АС, как-то неправильно.
Ведь есть руководители, которые из кожи вон лезут, чтобы поднять свой ФС, достают из царства Аида форум, набирают новых менеджеров, но всё равно продолжают иногда попадать на штрафы. А есть руководители, которые ровным счетом ничего особенного не сделали, но благодаря тому, что в ФС ранее собрался более-менее крепкий коллектив, ФС идет по сезону почти без АС. И в итоге руководство без штрафов, а ещё и с ОВ, возможно.
Нужно вводить «Приз зрительских симпатий», а если серьезно – номинации.
За лучшую работу Президента, за работу вице-президенитов, за иные заслуги в поднятии ФС, например номинацию «Из грязи в Князи» и так далее.
Пора уже отдельно премировать тех, кто работал лучше всего, а то получается, что кто-то работал, а кто-то нет, а получили все одинаково. Нужны дополнительные стимулы. Какими они будут – неважно. Хоть ОВ, хоть гольдены, даже «убитые еноты» – не суть.
Главное в том, что нужна дополнительная мотивация, чтобы работать ХОРОШО.
Ведь работа руководителей ФС прямо пропорционально отражается на состоянии дел в проекте и, в частности, на количестве свободных команд.
А пока есть стремление к халяве – получить вторую команду бесплатно, заработать дополнительных гольденов ничего не делая, – ничего к лучшему не изменится.
Статья выполнена по заказу Министерства Обороны, и оплачена лично Владимиром Владимировичем и Дмитрием Анатольевичем.
Всем Всех Благ.
Похожие статьи:
- Дубль: президентская картошка
- Мы ищем баги
- Я хотел бы написать
- Но время – наш злой властелин!
- Предложения для Золотой бутсы!
6 Comments
С тем что не надо команды на “халяву” давать, я бы поспорил. Плохую команду новичек не осилит, плюнет и уйдет. А вот условия выдачи можно было бы придумать: например менеджеру с опытом 2-3 года, свободную “убитую” команду в управление. И стимул в проекте дольше задержаться и тиму до конца не угробить, а через годик опять в свободные.
А по поводу руководства ФС хотелось бы больше внимания к новеньким, сам только 2 год и если бы сам не люботствовал от нечего делать на работе, плюнул бы на проект после тройки обидных поражений подряд.
Хорошо президент норм, на письма в личку отвечает. Сейчас уже и сам справляюсь, а вот первые 2 месяца нужен жесткий контроль.
Хорошая статья Миш! 9 из 10.
Burello
поспориил, ну давай…
Плохая команда? Забудь о таких командах и о том что есть проблема в них.
“Плохая команда” – один из вариантов команд в большом ассортименте.
Это же очень хорошо, что есть выбор.
Заходя в овощной магазин, вам явно не понравится если на полках будут только одни апельсины или тыква, пускай и лучшего качества…нужен ассортимент
Кому-то нравится и хочется победу сразу, “вынь и положь”, а кому то интересно поднимать “Из грязи в князи”…. и это выбор каждого человека, который получается из его внутренних психологических качеств и черт характера.
Напомню, что мы играем в вертуальный менеджер…. если бы ла бы проблема!!! в убитых командах… их всех за день можно отправить на реген и вот они уже не убитые….
Так что не будем создавать исскуственные проблемы и прикрывать свои желания о второй команде, сочитающиеся с жадностью, ценой в 150 рублей. Прикрывать мнимыми и якобы благими намерениями.
Я говорю не конкретно про кого-то или вас…в общем.
хороша позиция ФП, ничего не скажешь.
1. не пытались считать сколько выдано команд уже ПОСЛЕ того как менеджер закрыл сайт и никогда сюда не вернется? и что может сделать руководство ФС в этой ситуации?
2. открыл комнату новичков. 12 представителей ФС, 3 новичка, 1 из которых оффлайн, т.е. по факту 2, 1 из которых с карточкой, причем уже второй, т.е. команду бесплатно не получит. т.е. на 12 презов 1 новичок.
и вы предлагаете и остальным туда прийти?
3. “если руководство вообще не участвовало в наборе менеджеров для команд, то путь этого ФС можно охарактеризовать одним выражением: «Иду туда, не знаю куда».”
скажите, пжлст, где именно в обязанностях президента указано “обязан сидеть в чате и выискивать новичков?”. почему вы считаете, что президент за свои 50 млн – штрафы (а вице за 35 – штрафы) должен сидеть в чате часами + выполнять весь круг своих задач по управлению ФС, а вы за те же 50 млн + бонусы – только сидеть в чате те же несколько часов в сутки?
“Если сотрудники вашей фирмы плохо работают, то это значит, что отдел кадров имеет туже проблему – они плохо работают”
тут немножко не такая аналогия. руководство ФС – это не отдел кадров. это не более чем кураторы, волонтеры. Они имеют крайне мало рычагов воздействия на отдельного человека, который может играть годами как ему взбредет в голову, если поставит себе такую цель. Отделом кадров должен быть именно вы – регистраторы. Предложение от меня уже звучало по этому поводу – автоматическая регистрация и контроль после выдачи. что бы не убегали люди, не дождавшись выдачи. Что бы не было желания заводить мультов, ибо мультовод будет бесполезно расходовать свои силы регистрируясь, получая команду, играя ей, а потом лишаясь во мгновение ока, что гораздо обиднее, чем получить отказ в момент регистрации, как мне кажется.
Да много можно чего еще говорить, но не интересно это никому из тех, кто может что-то глобально менять в проекте.
скажите, пжлст, где именно в обязанностях президента указано «обязан сидеть в чате и выискивать новичков?»
-А разве президент это не лидер? Лидер во всем, в том числе контроле за новичками, если не знаешь как организовать работу Фс, например с помощью вицев или единомышленников, тогда Чижь зачем вообще брать на себя ответственность руководителя. По твоим словам далее,у меня сложилось впечатление только из-за зарплаты 50млн и минус штрафы. Или ты думаешь если таким презам (которые создают видимость работы и отписываются в новостях, что не могут целыми днями сидеть в бутсе)заплатят больше и снимут штрафы они работать лучше будут? Если новички стесняются спросить “дурацкие”вопросы на форуме, а в личке от преза новичку нет на нормальном(не банальном-поздравляю) языке диалога, какой он на фиг Президент, какой он лидер?
Чижъ
“1. не пытались считать сколько выдано команд уже ПОСЛЕ того как менеджер закрыл сайт и никогда сюда не вернется? и что может сделать руководство ФС в этой ситуации?”
Что может сделать? Я вроде написал, стараться держать одного из представителей руководства фс в комнате новичков, вероятность того что регистратор выдаст “мертвую душу” не оповестив присутствующего представителя фс о том, что на их команду есть заявка, достаточно мала.
2. по второму вопросу, да сейчас такой период, лето, ты вроде давно в игре и должен понимать, что приток в игру – сезонное явление. Летом люди отдыхают, а зимой скучают в офисах, или после школы…. вот тогда и пойдет объем новичков.
3. По третей части… Не написано не где, что обязан. Я и не говорю что обязан, я говорю о том, что есть зависимость Количество свободных – качество работы руководства ФС в этом направлении. И если есть желание улучшить данный показатель – присутствие в комнате новичков обязательно.
Ну а если рассуждать про Регистраторов, как отдел кадров, как ты сказал, которые могли бы следить.
Регистраторы это не отдел кадров, а служба безопасности.